OPTIMALIZÁCIA PROCESOV
OPTIMALIZÁCIA PROCESOV
Organizovaný chaos – hoci je to oxymoron, môže to byť presný opis reštaurácie počas piatkového večerného zhonu. Kam teda patrí vaše podnikanie v spektre organizovaného až chaotického? Kdekoľvek pristanete, už iba Checklist otvárania a zatvárania reštaurácie vás môže dostať bližšie k špičkovému výkonu.
Zefektívnenie prevádzky vašej reštaurácie je kľúčom k opakovanému úspechu a konzistentnosti. Vaši hostia sa chcú spojiť s rodinou a priateľmi pri dobrom jedle a Vaša reštaurácia musí byť schopná uspokojiť dopyt – inak riskujete stratu zákazníka v prospech konkurencie. Uprostred nedostatku pracovnej sily vám aj jemné doladenie vašich interných procesov môže pomôcť zostať organizovaným a schopným poskytovať vynikajúce služby zákazníkom. Tu je krátka ukážka ranneho checklistu v reštaurácií:
Checklist Ráno
- Si prihlásený na smenu?
- Zapol si osvetlenie a hudbu?
- Máš zapnuté POS a Doručovacie služby /Bolt, Wolt, Bistro, Foodpanda?/
- Skontroloval si zásoby? /soľ,korenie,servítky na stoloch/
- Máš zrátané peniaze v registračnej pokladni?
- Máš umyte a vydezinfikované všetky plochy a zaistil si ich čistotu /parkovacie miesta, všetky podlahy, lavice, toalety, stoličky, stôly/
- Priprav si menu a uistite sa, že vieš a rozumieš akciám ktoré dnes prebiehajú
- Otvárame reštauráciu o 10:20 =) Ďakujeme